Es gibt diese Momente, in denen du merkst, dass deine Worte einfach nicht ankommen. Du sprichst mit einem Kollegen, deinem Partner, einem Freund oder sogar deinem Kind und obwohl du dich bemühst, dich klar auszudrücken, bleibt die Reaktion aus. Frust macht sich breit. Hast du etwas falsch gesagt? Oder wurde es einfach missverstanden?

Wenn du Gesichtslesen beherrschst, erkennst du instinktiv, was dein Gesprächspartner braucht – sei es Sicherheit oder Freiraum, Genauigkeit oder Kreativität – und sprichst genau die Sprache, die er versteht, wodurch sich Türen öffnen, wo vorher Mauern waren.